Mercredi, 15 février 2017

SORTIR DE LA N�VROSE COLLECTIVE...

la reussite

 
Je suis toujours aussi abasourdie de constater qu�au niveau de la communication l��volution humaine prend un retard fou comparativement � d�autres secteurs. Qui plus est, avec la venue de l�IA (intelligence artificielle), le peu de communication �tablit au fil des derni�res d�cennies se d�t�riore � une vitesse lumi�re!!! Les compagnies investissent des sommes astronomiques dans les derni�res technologies, les outils et les v�hicules les plus performants, et ils ont tr�s peu ou pas de budget pour am�liorer les communications.

Pourtant il est prouv� qu�un employ� heureux au travail sera plus performant, plus engag� et plus en sant� donc moins absent.�



Il arrive tr�s souvent lors de profilage organisationnel de constater que dans les 3 � 5 derni�res ann�es il n�y a pas eu de formation d��quipe ou entre gestionnaires pour am�liorer, chalenger et approfondir les communications.

Les raisons sont fort simples, en tout premier lieu personne n�aime dire qu�il a des d�fis de communication, il pr�f�re croire que tout va bien plut�t que d�exposer la v�rit� � jour. En second lieu, composer avec les diff�rences demande du courage, une ouverture d�esprit et de mettre l�ego de c�t�.

NOUS SOMMES 8 325 000 QU�B�COIS... PARLONS-NOUS !

Tout se dit, c�est la mani�re qui en d�terminera son impact, elle suscitera la r�bellion ou l�adh�sion. Et quand les mots manquent, il existe de grands orateurs pour s�inspirer, plusieurs sont cit�s dans l��uvre de Dale Carnegie � Comment se faire des amis �, un incontournable pour tous ceux qui doivent communiquer strat�giquement, ou avec intelligence �motionnelle.
Le plus grand d�fi de la communication demeure la diff�rence!

D�s la rentr�e � l��cole, la n�vrose d�bute. Nous essayons d�en faire des mod�les identiques et qu�ils performent tous �gale dans toutes les mati�res. Ce qui est impossible!

C�est impossible parce qu�il existe entre autres 8 sortes d�intelligence, 5 fonctions primaires, 24 forces de caract�re et 6 vertus diff�rentes en plus de l�histoire et les d�fis personnels qui d�finissent un individu. Celui-ci prendra toute sa vie pour continuer d��voluer si tel est son choix.
Nous savons que les �quipes les plus performantes sont les plus diversifi�es, ce sont par le fait m�me, celles qui ont les plus grands d�fis de communication.

COMMENT FAIRE COMPRENDRE
LA PASSION � UN ANALYTIQUE ?


Nous savons tous que Le c�ur a ses raisons que la raison ne conna�t point! Et l�id�e derri�re la diversit� n�est pas de faire adh�rer les autres � un mode de fonctionnement ou de compr�hension diff�rent.

C�est plut�t de faire explorer � chaque individu les diff�rents modes de fonctionnements, de pens�es, d�attitudes et de comportements. Quand chacun fait un kilom�tre dans les souliers de son voisin, il y a une autre perspective et une plus grande tol�rance � la diff�rence qui s�installent.

Continuons avec l�exemple de la personne passionn� et celle analytique, la passionn�e va parler avec son c�ur, de ses intuitions, de son ressenti avec beaucoup d��motion et de sensibilit�.

Alors que la personne analytique va s�exprimer avec des faits, des statistiques, des recherches et des donn�es scientifiques.

C�est �vident que ce sont l� deux modes de fonctionnement compl�tement oppos�, et l� s�y trouve toute la richesse de l��volution humaine.

Lorsque nous parlons d�intelligence �motionnelle, nous parlons d��tre en harmonie entre son c�ur et sa raison, ce n�est pas toujours facile d�y arriver pour soi-m�me alors de penser d�y arriver avec un coll�gue, ou un pur �tranger peut sembler inconcevable.

C�est pourtant le m�me exercice que lorsqu�une �motion fait surface et qu�il n�est pas souhaitable qu�il y ait d�bordement. Nous faisons alors appel � la raison pour faire descendre l��motion et stabiliser les r�actions enclench�es.

Dans une �quipe de travail diversifi�, l�exercice devrait �tre le m�me, souvent les discussions sont enflamm�es par les personnes passionn�es, celles-ci ont pour objectif de faire lever un projet, seulement une bonne id�e sans structure sera au gr� des vents et mar�es. Au m�me titre que trop d�analyse paralyse.

Les diff�rents modes de pens�es vont alimenter l�id�e primaire pour en faire ressortir une id�e secondaire plus riche, plus solide, plus structur�e.

Alors si la diversit� est si importante pour faire ressortir le meilleur d�une id�e, d�un individu, en quoi demandons-nous � nos enfants, partenaires, coll�gues d��tre � pareille � plut�t que de solliciter ce qu�ils ont de diff�rents et apporter leur couleur unique.

Il y aurait surement moins d�intimidation, de d�pression et de crise d�identit� si d�s le plus jeune �ge �tait encourag� et valoriser la diff�rence, la tol�rance, l�ouverture, la compassion et la d�couverte de sa propre diversit�.

Les gestionnaires les plus performants sont ceux qui ont b�ti leur table ronde (cerveau collectif) � l�int�rieur ou � l�ext�rieur de l�entreprise pour aller puiser dans les formes d�intelligences compl�mentaires � la leur.



Profitons du mois de l�amour et pr�nons la diversit� au travail comme dans la vie et faisons ressortir l�unicit� de chacun!!! �

Bonne exploration de la diversit�...!

Isabelle Sergerie, profileur analyste certifi�, formateur agr�� gestion et communication

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